Pravila privatnosti

Pravila privatnosti (Privacy Policy)

Vaša privatnost nam je važna. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo, kako ih obrađujemo i u koje svrhe ih koristimo kada posjetite našu web stranicu. Molimo vas da pažljivo pročitate ova pravila kako biste razumjeli svoja prava i kako štitimo vaše podatke.

  1. Tko smo mi?

Ova web stranica je u vlasništvu i pod upravom Supera građevinski sistemi d.o.o. sa sjedištem na adresi Kutnjački put 15, 10000 Zagreb. Ako imate bilo kakva pitanja ili zahtjeve vezane za privatnost, možete nas kontaktirati putem e-pošte: info@supera.hr.

  1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo osobne podatke koji su potrebni za pružanje usluga, poboljšanje funkcionalnosti stranice te za komunikaciju s vama. Podaci koje prikupljamo uključuju:

  • Podaci koje nam sami dostavite: Ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj, adresa (ako je potrebno) i drugi podaci koje dobrovoljno podijelite s nama (npr. kada ispunjavate obrasce za kontakt ili prijavu na newsletter).
  • Automatski prikupljeni podaci: IP adresa, vrsta preglednika, vrsta uređaja, jezik preglednika, datum i vrijeme pristupa, povijest pregledavanja i druge tehničke informacije.
  • Kolačići i slične tehnologije: Naša web stranica koristi kolačiće. Više informacija o tome kako koristimo kolačiće potražite u našoj Politici kolačića.
  1. Kako koristimo vaše podatke?

Vaše podatke koristimo isključivo u svrhe koje su zakonite, transparentne i jasno definirane. To uključuje:

  • Pružanje i unaprjeđenje usluga – Koristimo vaše podatke kako bismo vam omogućili pristup našim uslugama i sadržaju te prilagodili korisničko iskustvo.
  • Komunikacija s korisnicima – Ako ispunite obrazac za kontakt, možemo koristiti vaše podatke kako bismo odgovorili na vaša pitanja ili upite.
  • Marketing – Uz vašu izričitu privolu, možemo vam slati promotivne obavijesti ili newslettere. U svakom trenutku možete povući svoju privolu.
  • Analitika i statistika – Koristimo automatski prikupljene podatke za analizu prometa na web stranici i poboljšanje korisničkog iskustva.
  • Pravna usklađenost – Vaše podatke možemo koristiti kako bismo ispunili zakonske obveze ili zaštitili svoja prava i interese.
  1. Pravni temelj za obradu podataka

Prikupljamo i obrađujemo vaše podatke na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Privola – Kada nam date privolu (npr. za primanje newslettera).
  • Izvršenje ugovora – Kada su vaši podaci potrebni za pružanje usluga ili izvršenje ugovora.
  • Zakonska obveza – Kada smo zakonski obvezni obraditi vaše podatke (npr. izdavanje računa).
  • Legitimni interes – Kada je obrada podataka nužna za legitimne interese (npr. za sprječavanje zlouporabe ili zaštitu naših prava).
  1. S kim dijelimo vaše podatke?

Vaše podatke nećemo prodavati niti iznajmljivati trećim stranama. Međutim, možemo dijeliti podatke s:

  • Pružateljima usluga – Vanjskim partnerima koji nam pomažu u radu web stranice (npr. pružatelji usluga hostinga, analitički alati poput Google Analytics-a ili marketinške platforme).
  • Regulatornim tijelima – Kada smo zakonski obvezni dostaviti podatke nadležnim tijelima.
  • Poslovnim partnerima – Ako je potrebno za pružanje usluga koje ste zatražili (npr. pružatelji plaćanja).

Svi pružatelji usluga dužni su osigurati zaštitu podataka u skladu s važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka (GDPR).

  1. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe prikupljanja ili koliko to zahtijevaju zakonski propisi. Nakon isteka tog razdoblja, vaši podaci bit će trajno obrisani ili anonimizirani.

Kriteriji za određivanje roka čuvanja uključuju:

  • Zakonske obveze čuvanja podataka (npr. za računovodstvene ili porezne svrhe)
  • Razdoblje trajanja korisničkog odnosa ili korištenja naših usluga
  • Vaš zahtjev za brisanjem podataka
  1. Vaša prava u vezi s osobnim podacima

Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

  • Pravo na pristup – Imate pravo znati koje vaše podatke obrađujemo i zašto.
  • Pravo na ispravak – Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje (“pravo na zaborav”) – Imate pravo zatražiti brisanje vaših osobnih podataka kada više nisu potrebni ili kada povučete privolu.
  • Pravo na prigovor – Imate pravo usprotiviti se obradi vaših podataka za određene svrhe (npr. marketing).
  • Pravo na prijenos podataka – Možete zatražiti da vam dostavimo kopiju vaših podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
  • Pravo na povlačenje privole – U bilo kojem trenutku možete povući svoju privolu za obradu osobnih podataka.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-pošte: info@supera.hr. Ako smatrate da su vaša prava prekršena, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP).

  1. Kako štitimo vaše podatke?

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili zlouporabe. To uključuje enkripciju, zaštitu lozinkom, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere.

  1. Kolačići i slične tehnologije

Na našoj web stranici koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje aktivnosti posjetitelja i poboljšanje korisničkog iskustva. Detaljnije informacije o vrsti kolačića, svrsi njihove upotrebe i kako ih možete kontrolirati, dostupne su u našoj Politici kolačića.

  1. Promjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ili ažuriranja ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu kako biste bili informirani o promjenama. Datum posljednje izmjene bit će jasno označen na vrhu dokumenta.

  1. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja, komentare ili pritužbe vezane uz ova Pravila privatnosti ili način na koji obrađujemo vaše podatke, slobodno nas kontaktirajte:

  • E-mail: info@supera.hr
  • Adresa: Kutnjački put 15, 10000 Zagreb

Hvala vam što nam vjerujete i što ste odvojili vrijeme za čitanje naših Pravila privatnosti. Vaša privatnost nam je prioritet.